İade ve Değişim Politikası

1. İade Süresi

• Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünler kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

2. Değişim Koşulları

• Ürün kusurlu veya hatalı geldiyse ücretsiz değişim yapılır.

• Renk veya model değişimi talebiniz varsa, kargo ücreti alıcıya aittir.

3. Hijyen ve Güvenlik

• Bebek sağlığı açısından kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

• Sadece açılmamış, kullanılmamış ürünler iade edilebilir.

4. İade Süreci

• İade talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

5. İletişim

Sorularınız için 7/24 müşteri destek hattımızdan veya e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.